Shipping policy

מדיניות משלוחים

1. דמי המשלוח יתווספו למחיר הפריטים המוצגים באתר. דמי המשלוח ייבנו בין אספקה ליעד אחד, גם אם הוזמנו יותר מפריט.

2. עקב כמות הזמנות גבוהה, ייתכן זמן של 3–5 ימים לעיבוד ההזמנה שלך.

3. הזמנות בישראל אמורות להגיע בין 5–16 ימי עסקים. בשל הביקוש הרב, זמני המשלוח עשויים להשתנות זמן רב מהרגיל.

4. איליה תכשיטים מספקת ומשתמשת את המוצרים בדואר רשום/נקודת איסוף/משלוח עד בית הלקוח.

5. למען הסר כל ספק "יום עסקים" לעניין תקנון זה הינם ימים א' עד ה', לא כולל ערבי חג, חגים וימי שבתון.

6. איליה תכשיטים אינה אחראית למעשה ו/או מחדל של חברת השליחויות, ולא תישא באחריות לנזקים או עיכובים על עיכובים של חברות השליחויות.

7. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, הלקוח מסכים כי ALLUNDER לא תהיה אחראית לעיכוב באספקת המוצר במקרים שאירועים שאינם בשליטתה, כגון שביתה או השבתה, תקלות במערכות התקשורת, הטלפוניה ו/או המחשוב, פעולות איבה ו/או כוח עליון, כגון מלחמה, שריפה, פיגועים, אסונות טבע וכדומה.

8. במידה ולא סופקו המוצרים יוכל המשתמש להציג אסמכתא שהוזמן וכן בפרטי מספר הזמנה, כפי שהתקבל במערכת ההזמנות בעת ביצוע העסקה. זאת על פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט של מפעילת האתר. מוסכם כי מפעילת האתר ו/או מי מטעמה אינה אחראית לדואר זיהוי מוטעה, על פי שיקול דעתה, אלא אם מסירת הפריטים בוצעה על ידי המשתמש.

9. אם יש לך שאלות בנוגע לעיכוב, אל תהססי לפנות אלינו באמצעות הודעת מייל, וצוות התמיכה שלנו ישמח לעזור!